REGULAMIN USŁUGI „Video Growth System”

1. Definicja usługi

Usługa „Content zrobiony za Ciebie” polega na przygotowaniu przez Sprzedawcę spersonalizowanych materiałów content marketingowych video przeznaczonych do publikacji w mediach społecznościowych Klienta.

Usługa obejmuje wyłącznie materiały typu talking head (gadająca głowa), tj. treści eksperckie, edukacyjne oraz sprzedażowe, oparte na występowaniu Klienta przed kamerą.

Materiały mogą obejmować w szczególności treści polegające na:

• dzieleniu się wiedzą,
• edukacji odbiorców,
• obalaniu mitów,
• odpowiadaniu na pytania klientów,
• prezentowaniu opinii i insightów,
• prezentowaniu case studies,
• budowaniu eksperckości,
• komunikacji sprzedażowej dotyczącej usług lub produktów Klienta.

Usługa nie obejmuje:

• produkcji reklamowej,
• produkcji filmów lifestyle,
• nagrań realizowanych przez Sprzedawcę,
• zaawansowanej produkcji video,
• motion design,
• animacji,
• efektów specjalnych,
• przygotowania dodatkowych ujęć video.

2. Zakres usługi

W ramach usługi Sprzedawca realizuje, w zależności od wybranego pakietu:

Pakiet 12 materiałów

• 1 rozmowę strategiczną online,
• przygotowanie 12 konceptów video,
• opracowanie do każdego materiału:
  

  • pomysłu na materiał,
  • hooka tekstowego,
  • hooka wizualnego,
  • pełnego skryptu,
  • CTA,

• przygotowanie instrukcji nagraniowej,
• montaż materiałów dostarczonych przez Klienta,
• przygotowanie 2 tekstów reklamowych,
• 1 turę poprawek.

Pakiet 28 materiałów

• 1 rozmowę strategiczną online,
• przygotowanie 28 konceptów video,
• opracowanie do każdego materiału:
  

  • pomysłu na materiał,
  • hooka tekstowego,
  • hooka wizualnego,
  • pełnego skryptu,
  • CTA,

• przygotowanie instrukcji nagraniowej,
• montaż materiałów dostarczonych przez Klienta,
• przygotowanie 2 tekstów reklamowych,
• 1 turę poprawek.

3. Rozmowa strategiczna

Rozpoczęcie realizacji usługi wymaga odbycia rozmowy strategicznej online.

Klient zobowiązany jest do odbycia rozmowy strategicznej w terminie 14 dni roboczych od dnia zakupu usługi.

W przypadku:

• nieumówienia rozmowy,
• nieobecności Klienta na umówionym spotkaniu,
• braku możliwości kontaktu z Klientem,

usługa uznawana jest za rozpoczętą oraz zakończoną z przyczyn leżących po stronie Klienta.

W takim przypadku:

• dalsza realizacja usługi nie będzie kontynuowana,
• Klientowi nie przysługuje zwrot środków.

4. Akceptacja planu contentowego

Po rozmowie strategicznej Sprzedawca przygotowuje plan contentowy.

Klient ma 14 dni roboczych na:

• akceptację planu,
  lub
• zgłoszenie uwag.

Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza automatyczną akceptację planu i przejście do kolejnego etapu realizacji.

Klient ma prawo do jednorazowej wymiany jednego pomysłu na etapie planu contentowego.

5. Dostarczenie materiałów przez Klienta

Po akceptacji planu contentowego Sprzedawca przekazuje Klientowi:

• komplet skryptów,
• hooki,
• instrukcję nagraniową,
• wytyczne dotyczące przygotowania materiałów.

Od dnia przekazania powyższych materiałów Klient ma 14 dni roboczych na samodzielne przygotowanie i dostarczenie kompletu materiałów video zgodnie z otrzymanymi wytycznymi.

W przypadku niedostarczenia materiałów w wyznaczonym terminie:

• usługa uznawana jest za zakończoną,
• Klientowi nie przysługuje zwrot środków.

6. Montaż

Sprzedawca realizuje montaż materiałów w terminie do 10 dni roboczych od dnia otrzymania kompletnego zestawu materiałów od Klienta.

Zakres montażu obejmuje wyłącznie:

• podstawowe cięcia,
• dodanie napisów,
• przybliżenia,
• dodanie muzyki z odpowiednią licencją.

Zakres montażu nie obejmuje:

• motion design,
• animacji,
• efektów specjalnych,
• dodatkowych nagrań,
• zaawansowanej postprodukcji.

Długość pojedynczego materiału video może wynosić od 10 do 90 sekund, w zależności od charakteru materiału.

7. Poprawki

Klientowi przysługuje:

• 1 tura poprawek do gotowych materiałów video.

Poprawki muszą zostać zgłoszone w terminie 14 dni roboczych od dnia przekazania materiałów Klientowi.

Brak informacji zwrotnej w tym terminie oznacza automatyczną akceptację materiałów.

Zakres poprawek obejmuje wyłącznie korekty w ramach pierwotnych ustaleń i nie obejmuje tworzenia nowych materiałów ani zmiany całej koncepcji contentowej.

8. Charakter usługi

Usługa ma charakter indywidualny, kreatywny i personalizowany.

Materiały przygotowywane są na podstawie informacji przekazanych przez Klienta podczas rozmowy strategicznej.

Sprzedawca nie gwarantuje:

• określonych wyników sprzedażowych,
• określonej liczby klientów,
• określonej liczby leadów,
• określonych wyników zasięgowych,
• określonych wyników reklamowych.

9. Zwroty i odstąpienie od umowy

Z uwagi na indywidualny, personalizowany i kreatywny charakter usługi, realizowanej według specyfikacji Klienta, po rozpoczęciu realizacji usługi Klientowi nie przysługuje zwrot środków.

Za rozpoczęcie realizacji usługi uznaje się w szczególności:

• rezerwację miejsca,
• odbycie rozmowy strategicznej,
• rozpoczęcie przygotowań strategicznych,
• opracowanie planu contentowego,
• przygotowanie materiałów tekstowych lub skryptów.

10. Zgoda na rozpoczęcie świadczenia usługi

W przypadku zakupu usługi przez Konsumenta lub Przedsiębiorcę na prawach konsumenta, rozpoczęcie realizacji usługi przed upływem terminu do odstąpienia od umowy następuje wyłącznie na wyraźne żądanie Klienta.

Poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola wyboru podczas składania zamówienia Klient:

• wyraża zgodę na rozpoczęcie świadczenia usługi przed upływem 14-dniowego terminu do odstąpienia od umowy,
• przyjmuje do wiadomości, że rozpoczęcie realizacji usługi skutkuje utratą prawa odstąpienia od umowy, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w zakresie wykonanej lub rozpoczętej usługi o charakterze indywidualnym i personalizowanym.

Za rozpoczęcie realizacji usługi uznaje się w szczególności:

• rezerwację miejsca w harmonogramie,
• umówienie rozmowy strategicznej,
• przeprowadzenie rozmowy strategicznej,
• rozpoczęcie prac koncepcyjnych,
• przygotowanie planu contentowego,
• przygotowanie skryptów, hooków, CTA lub innych materiałów objętych usługą.

Data zmian: 22.05.2026